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床单带血混洗强行蒸白:这次酒店怎么“洗白”

热度1票  时间:2018年12月28日 20:21

想安心地住个酒店,怎么就这么难?

  最近,有视频拍客在武汉入住一家快捷酒店后,身体出现了干燥瘙痒状况,于是对一家专门负责酒店床单清洗的外包洗涤公司进行了卧底拍摄。视频显示,带血床单和普通被罩被混洗,足浴会所裤头和酒店毛巾一起搅拌,工人随意添加工业级草酸等违规原料……而这样洗白的布草,被送往各大快捷酒店,其中不乏知名品牌。

  五星级酒店的床单是不是一定清洗得更干净,让人不敢打包票,但此次曝光的暴力清洗,问题可能比五星级酒店的“一块抹布擦所有”有过之而无不及。这已经不只是卫不卫生的问题,因为当带血的床单与普通被罩,足浴会所布草与酒店毛巾,都“共洗一锅”,不仅无法达到洗净的目的,还增加了二次污染的可能性;而拿违规化学原料“暴力蒸白”,本身就伤及人的皮肤。

  如此不堪的场景是否只是个案?结合以往的情况看,情况不容乐观。早在两年前,就有媒体进行过类似调查,结果发现带血与带呕吐物床单混在一起洗,并且使用强酸强碱去污渍。

  由此或可得出一个不算太夸张的结论:从平价的快捷连锁酒店到高端五星级酒店,它们的真实卫生状况比它们所标榜和展示的要差。

  也就是说,一般人用肉眼观察和惯常生活经验,已经无法判定一个酒店的床单是否干净。在这个意义上说,此前不少网友“发明”的种种住酒店攻略,像如何避免少与酒店床单接触,可能确是一种无奈的现实选择。

  面对从内控到外包,从平价酒店到星级酒店都出现卫生状况“失守”的情况,仅靠用户个人自我防护远远不够,酒店方面显然应负起责任。就拿床单清洗来说,粗暴混乱的清洗到底有多普遍,酒店管理方又是否知情,它们选择外包清洁公司的标准是什么,这些应该要有一个正面回应。

  如果说客房卫生打扫不规范,更多属于酒店内部管理失控,那酒店外包出去的床单清洗混乱,还指向了下游的布草清理行业问题。不只是酒店床单,前不久新京报就报道了江西南昌的“医院布草混洗”乱象。

  这之中引申出的另一个问题是,一些与消费者卫生权益直接相关的清洗行业,可能不缺乏行业标准,但在现实中是否处于监管盲区,仍有必要引起重视。这些行业不直接面向消费者,而只是作为医院、酒店、娱乐等相关产业的下游行业存在,天然容易被忽视,这也更加需要监管部门当好“守夜人”角色。

  酒店也好,医院也罢,床单的卫生状况,它们都是第一责任主体。但是,外包床单清洗乱象提醒社会,现代服务业每个环节都环环相扣,任何一个节点失守都会影响到整体质量。

  对应到监管,也必须打造全流程的联动监督机制,堵住共性漏洞,否则难免事倍功半。床单的卫生状况看似是细枝末节,却实际影响到人们最基础的安全感与行业形象,何以救赎,实在不该只有媒体的卧底曝光。



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